よくある質問

FAQ

基本情報

PASTAのデータはどのように活用できますか？

PASTAのデータは、主に以下のような視点でご活用いただけます。

血糖値スパイクの有無を確認する
血糖が上がりやすい食べ物の傾向を把握し、摂取頻度を見直す
血糖変動の原因を振り返る

なお、グルコース値は食事以外にも、以下の要因の影響を受けることがあります。

体質
服用中のお薬
高強度の運動
ストレスなど

また、一般的な傾向として以下のような見方がされることがあります。

食後の高血糖が比較的早く下がる場合
インスリン分泌が比較的保たれている可能性があります。
食後2時間以上高い状態が続く場合
インスリン分泌が弱い傾向の可能性があります。

ただし、食事量や生活状況などによっても変わるため、あくまで目安としてご参考ください。

どのような記録を残すことができますか？

PASTAアプリでは、日々の健康管理に関わるさまざまな活動を記録できます。

食事・運動・睡眠・インスリン・服薬・体重・血糖・メモなどに対応しており、AI認識機能や健康データ連携を活用した記録も可能です。

① 食事
食事写真
食事写真では、カメラで撮影した写真やアルバム内の画像を選択すると、AIが画像内の食品名や栄養情報を自動認識します。
バーコード
市販品のバーコードをスキャンして、製品名や栄養情報を読み取れます。
食品検索
バーコードがない食品や、写真で正確に認識できない場合は、食品名を検索して記録できます。
手動登録
該当する食品が見つからない場合は、食品名や栄養情報を手動で入力できます。
※「＋」ボタン→ 食事検索から登録できます。

② 運動
運動リスト（強度付き）
ウォーキング、軽いジョギング、ジャンプ、縄跳び、軽い体操、サイクリング、階段の上り下りなど、血糖管理に役立つ軽運動を強度付きで選択できます。
今日の歩数
「もっと見る」タブで歩数の権限を許可すると、歩数が自動で記録されます。
※健康データ連携により自動で記録されます。

③ 睡眠
就寝・起床時間の記録
寝た時間と起きた時間を記録できます。
睡眠スコア
睡眠の質を自己評価で記録できます。
睡眠メモ
睡眠に影響した出来事などをメモできます。
※健康データ連携により自動で記録されます。

④ インスリン
インスリンの種類：最大2種類まで選択して記録できます。
服薬
薬の種類
糖尿病薬、脂質異常症薬、高血圧薬、サプリメント、その他から選択できます。
服薬メモ
詳細な内容やその他の薬についてメモできます。
※最大5件まで同時に記録可能です。
体重
測定日時の記録
体重を測定した日付と時間を記録します。
体重入力
測定した体重を入力します。
※健康データ連携により自動で記録されます。
血糖値
血糖値の入力
測定した血糖値を記録できます。
血糖値メモ
測定時の状況や補足情報を残せます。
メモ
写真メモ
カメラやアルバムの画像を使って記録できます。
テキストメモ
自由記述で気づきや出来事を残せます。

セキュリティは大丈夫ですか？

データの取り扱いは、アプリ内のポリシーに基づいて管理されています。退会された場合、すべてのデータは完全に削除されます。

言語設定は変更できますか？

現在は日本語のみ対応しております。

登録/ログインについて

PASTAアプリは、無料で使えますか？

はい、現在無料でご利用いただけます。

アカウント登録には何が必要ですか？

以下いずれかのアカウントが必要です。

Gmail
LINE
Apple ID

機種変更した時のデータは移行できますか？

はい、同じログインIDでログインいただければデータは引き継がれます。データは端末ではなく、アカウントに紐づいて保存されています。

メールアドレス登録時のパスワードを忘れてしまいました。

PASTAアプリは、Gmail・LINE・Appleなどの外部アカウントと連携してご利用いただいております。パスワードについては、各サービス側でご確認をお願いいたします。

複数デバイスからログインできますか？

セキュリティ上の理由から、1アカウントにつき1台の端末のみご利用可能です。

退会について

誤って退会した場合、アカウントは復元できますか？

恐れ入りますが、一度退会するとデータの復元はできません。

退会方法を教えてください。

PASTAアプリにて、以下の手順で退会が可能です。

「その他」タブ＞プロフィール名＞アカウント情報ページ下部の「退会する」をタップしてください。

※退会すると、グルコースデータや入力されたすべての記録は完全に削除され、復元できません。退会前に表示される注意事項をよくご確認ください。

連携/操作について

医療機関に接続はどのように行いますか？

「医療機関に接続」は、PASTAサービスを利用している医療機関のみご利用可能です。

病院の医療スタッフから発行される医療従事者コードが必要です。

手順
1.PASTAアプリ右下「もっと見る」をタップ
2.プロフィールを選択
3.「医療機関に接続」をタップ
4.氏名・生年月日を入力し、利用規約に同意
5.「医療機関に接続」をタップ

※ 医療機関との接続は、いつでも解除可能です。

どのデバイスと連携できますか？

PASTAアプリについて
PASTAアプリは、以下のOSを搭載したスマートフォン・タブレットでご利用いただけます。

Android：Android 10 以上
iOS：iOS 17 以上
Dexcom G7との連携について
PASTAでセンサーのグルコースデータを確認するためには、Dexcom G7センサーが、Dexcom G7アプリと正常に接続されている必要があります。

Dexcom G7アプリに対応している端末は、Dexcom社により随時更新されています。最新の対応機種については、以下のDexcom公式ページをご確認ください。

▶ Dexcom G7 対応端末一覧
（公式）https://www.dexcom.com/ko-KR/compatibility/g7
主な対応端末例（※一部抜粋）
※以下は一例であり、最新情報は必ずDexcom公式サイトをご確認ください。

Apple
iPhone 11 以降（SE 第2世代・第3世代含む）
iPad（第7世代以降）
iPad Air / mini / Pro 各世代（対応OS搭載機種）
Android
Google Pixel シリーズ（Pixel 3 以降）
Sony Xperia シリーズ
Sharp AQUOSシリーズなど
ご注意
Dexcom G7アプリが対応していない端末では、PASTAとの連携も行えません。

AG7アプリの接続や互換性に関する詳細な確認・トラブルについては、Dexcom社カスタマーサポートへお問い合わせください。

連携がうまくいかない時はどうすればいいですか？

PASTAアプリ
PASTAアプリに関することは、株式会社KHC Japanへご連絡ください。

株式会社KHC Japan
【営業時間】平日：9:00-17:30
【電話番号】03-3560-6517
【LINE公式アカウント】https://lin.ee/n9XnzBX
【メール】contact.jp@kakaohealthcare.com
G7アプリ
接続や動作に関するお問い合わせは、Dexcom社へご連絡ください。

デクスコムジャパン合同会社テクニカルサポートセンター

【営業時間】平日：08:00-20:00 土曜･祝日：08:00-17:00 （日曜、祝日が重なる土曜、Dexcom社指定休業日を除く）

【電話番号】　0800-000-8019 (フリーダイアル)

入力した記録を修正・削除したいです。

ダイアリータブのグルコースグラフ下にある「記録」フィードから、自分の記録を直接タップすることで、修正または削除することができます。

自分の記録を編集する方法
1.ダイアリータブで修正したい記録の右下にある「詳細」ボタンをタップします。

2.記録の詳細画面下部にある「編集」ボタンをタップします。

3.内容を修正し、「記録完了」ボタンを押すと修正が完了します。
自分の記録を削除する方法
1.ダイアリータブで削除したい記録カードの右下にある「詳細」ボタンをタップします。

2.記録の詳細画面下部にある「削除」ボタンをタップします。

3.削除確認のポップアップが表示されたら、「削除」を選択してください。